市场质量管理 |
青岛市 · 市南区经验不限本科 9K - 10K |
招聘人数:2 |
范敏 海信集团控股股份有限公司 |
职位详情 1、负责空调线服务网络的规划布局和运行质量监控;
2、负责服务网络推进改善工作、网络建设、优化等工作,承担服务网络指标考核;
3、负责分公司、服务商管理标准的制定、检查。
4、对各项服务指标的协助管理,减少用户投诉抱怨,提升服务质量;
5、沟通各分公司质量经理,协助分公司服务商的形象管理,提升服务商技能与服务水平。
6、研究行业动态,收集、分析竞品质量信息,通过统计分析,制定改善推进措施,提高产品口碑及美誉度。 |
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