长春启航 逐梦青岛—长春高校专场推介会

参会企业数量:16
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业务移管专家

青岛市 · 市南区经验不限本科 7K - 10K

招聘人数:5

小优

优创(青岛)数据技术有限公司

职位详情

工作职责: 从一线基层岗位做起,根据既定的培养计划,快速学习业务流程和知识,高质量交付,提升运营效率和客户满意度;参与新客户业务承接测试,梳理业务流程并进行知识经验的萃取转移。 • 新客户业务交付:新客户上线&客户关系建立和维护。负责及管理新客户的上线测试期,快速学习和掌握新客户系统和任务,并通过精准有效的数据分析,不断优化工作流程,提升业务交付的效率和质量,满足客户的业务需求。拓展和维护与客户之间高信赖度的合作伙伴关系,通过规划和执行与客户各种形式的沟通,深入理解客户的期望和需求,以支持客户团队的成长及业务的增长。 • 业务学习&任务处理: 严格按照公司整体质量体系的要求,熟练操作多种客户系统和处理复杂的工作任务,并在工作中实现业务流程标准化,满足客户团队对于质量,及时性的要求,理解并严格遵循信息安全标准。 • 知识经验萃取及转移:萃取新客户承接中的工作流程和关键任务,精确有效地转移给后期业务交付团队,完成内部业务流程和知识的交接,并协助业务交付团队人员的培训,以实现公司业务的稳定和持续增长。 任职要求: • 大学本科及以上学历,专业不限; • 优秀的英文听说读写能力(CET6 成绩500以上或其他同等级英文证书); • 有客户需求对接、业务交付、流程管理或项目管理经验的优先考虑; • 良好的沟通、数据分析能力,问题解决能力、适应力和学习能力。
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