“贺新春·聚英才” 2023年青岛市春季高校毕业生线上专场招聘会（线上）

- 全面了解酒店客房情况,推广活动,整个饭店的设施设备及服务. - 监督管理每名员工的工作. - 密切关注员工要求,包括注意预定部每位员工的工作量及员工排班. - 每日在电脑中查看预计抵达客人报表. - 跟催当月抵达团队名单. - 在预定客人达到之前,确保全面检查所有的预定. - 在酒店房间紧张的情况下,查阅所有的预计抵达报表,以最大限度避免意外的”洗房”和预定取消. - 如果需要,帮助任何其他员工提高工作表现以使客人满意. - 完成直接上级交代的其他任务. - 遵守酒店的员工守则. - 遵守酒店的政策及程序. - 不断分析.评估.提高个人表现. - 主动协助收集市场信息. 能力、关键资质、技能： 1. 具备领的才能,了解所负责部门对各职位的责任. 2. 掌握应用销售及前台的电脑系统. 3. 对旅游行业有基本的了解。 4. 对本地市场及竞争者有基本了解。 5. 良好的中英文口头书面表达能力。 6. 良好的电脑知识。 7. 良好的交流及沟通能力。 8. 独立工作的能力及团队工作的能力。