物业客服 |
| 青岛市 · 黄岛区经验不限大专 4K - 6K |
招聘人数：5 |
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季女士 青岛金沙滩建设集团有限公司 |
职位详情 职责要求：
1、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求，并进行上门回访；
2、负责公共服务，包括入住装修手续服务，空置房及公共区域巡检，协助配套设施的开通等；
3、负责对所辖区域内的住户关系维护，拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务；
4、协调与安防、工程、保洁等部门的合作与支持，完善内部信息反馈，提升客户满意度。
5、进行交房、装修管理，跟进报修及遗留问题处理。
6、负责楼宇物业费及相关费用的催缴工作。
7、负责区域客户资料、日常工作记录整理和统计工作。
8、领导临时安排的其他临时工作。
任职要求：
1、物业管理、房地产等专业大专以上学历，持物业管理资格证书；
2、形象好，谈吐大方得体，有亲和力和服务意识；
3、工作细心耐心，有责任心，善于沟通，学习领悟能力强；
4、有一年以上前期交房、装修等物业工作经验。 |
【 请用微信扫一扫投递简历 】
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