山东科技大学2023春季大型双选会

1、成本监督：监督和控制客诉处理成本，建立成本账目并确保清晰准确； 2、服务管理：负责后市场服务管理要求和执行的中枢沟通； 3、服务满意度：监督服务满意度水平，开展服务满意度提升工作； 4、后市场改善：负责开展后市场改善活动。