山东科技大学2023春季大型双选会

【岗位职责】 1.通过旺旺、千牛等聊天工具与客户线上沟通； 2.解答客户的售前问题，促成客户下单、成交； 3.跟踪处理下单后客户咨询、查件、退换货等售后问题。 【任职要求】 1.沟通能力强，善于处理客户纠纷，安抚顾客情绪，有责任心和耐心； 2.打字速度快，较强的学习力和抗压力，善于思考和总结； 3.有天猫、京东、淘宝等电商客服经验者优先； 4.积极正能量，态度和能力一样重要； 5.不好高骛远，计划在电商行业长期发展，稳定性强。 【福利待遇】 1.试用期1-2个月，转正5.5-8K+，上不封顶； 2.5险1金+13薪（年终奖）+全勤奖+餐补； 3.完善的培训体系+透明的晋升通道； 4.带薪年假+生日福利+免费体检+家人生日礼物+过节礼品+定期团建聚餐，各类福利满满； 5.上班不打卡，无工装约束，上班穿啥你说了算； 6.团队大多95后，年轻有活力，老板nice，扁平化管理； 7.BOSS匿名邮箱全年开放，有问题你来提，每个人都可以为公司的发展增砖添瓦。