多语种客户专员 |
| 青岛市 · 市北区经验不限本科 5K - 6K |
招聘人数：10 |
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李颖超 青岛新世纪妇儿医院有限公司 |
职位详情 【岗位职责】
主要负责医院前台预约挂号、收银结算、解答咨询等。
1. 为客户做预约、收银结算
2. 负责住院和门诊患者的非医疗请求
3. 与其他部门合作，确保服务顺利进行
4. 接收跟进解决复杂的客户要求
5. 收集客户反馈信息
6. 遵循医院规章制度，严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的的客户服务
7. 部门安排的其他工作事项
【岗位要求】
1. 统招本科及以上学历，空乘、播音主持、英语、小语种等相关专业优先
2. 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
3. 形象良好，注重细节，工作有责任心，执行力较强
4. 拥有较好的电脑使用技能和较好的学习能力 |
【 请用微信扫一扫投递简历 】
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